Focos de atención
Ejecutivo de cuentas, Director de publicidad (Ad Manager), Director de ventas de publicidad (Ad Sales Manager), Director de anuncios clasificados (Classified Ad Manager), Director de comunicación (Communications Director), Director de comunicación (Communications Manager), Director de servicios creativos (Creative Services Director), Director de marketing y promociones (Marketing and Promotions Manager), Director de promociones (Promotions Director), Director de promociones (Promotions Manager), Representante de cuentas de publicidad (Advertising Account Representative), Director de marketing (Marketing Manager).
Los ejecutivos de cuentas publicitarias (AE) son el enlace entre el cliente y el equipo creativo para garantizar que se satisfacen las necesidades y objetivos del cliente en cada proyecto. Los EA son los encargados de gestionar la relación entre el cliente y la agencia de publicidad.
Una agencia de publicidad es una empresa basada en el servicio al cliente que crea y planifica publicidad y otras formas de promoción para sus clientes. Pueden ser contratadas para producir anuncios de televisión, anuncios online/impresos/en vallas publicitarias y anuncios de radio. Sus clientes son empresas, organizaciones sin ánimo de lucro y organismos públicos.
"Como gestor de cuentas, trabajas con todo el mundo, tanto interna como externamente. Es interesante ver cómo trabajan y abordan los problemas los distintos equipos. También puedes ver el trabajo desde el principio hasta el final, la mayoría de los equipos tocan el trabajo en fases específicas, pero nosotros podemos ver cómo una idea o una conversación se convierten en un anuncio de televisión o en una campaña entera". Lisa Wang, Directora de Marca, TBWA\Media Arts Lab
"Normalmente, mi día abarca reuniones con clientes, reuniones internas del equipo y gestión de proyectos. Puede ser una bendición y una maldición, pero cada día es diferente. Como somos un sector basado en el servicio al cliente, también son inevitables los simulacros de incendio de última hora y las peticiones urgentes que hay que atender." Lisa Wang, Directora de Marca, TBWA\Media Arts Lab
Tareas habituales
- Gestiona el presupuesto publicitario del cliente y se asegura de que el equipo cumple los plazos y el presupuesto.
- Comprueba el estado de los trabajos de cada cliente en el departamento creativo y mantiene a los clientes informados de la evolución.
- Inicia nuevos trabajos para el cliente y gestiona los lanzamientos.
- Revisa y presenta conceptos, diseños y textos al cliente para su aprobación.
- Comunica los comentarios del cliente al departamento creativo y discute los siguientes pasos de la campaña.
- Capacidad para comunicarse con claridad tanto verbalmente como por escrito.
- Debe estar bien organizado: tendrá que hacer malabarismos con muchas cuentas y muchas personas diferentes.
- Excelente don de gentes y capacidad para trabajar con un amplio abanico de personas.
- Profesionalidad: verbal, escrita y de presentación.
- Se desenvuelve bien bajo presión y con limitaciones de tiempo.
- Agencias de publicidad
- En la empresa: Si te trasladas a una empresa, pasas a desempeñar funciones de marketing. La principal diferencia es que, una vez dentro de la empresa, eres responsable de su rentabilidad y de sus accionistas. Estar en una agencia significa que te centras más en la solución creativa a los retos empresariales de tu cliente.
"Definitivamente no es un trabajo que te ofrezca una jornada predecible de 9 a 5. Tienes que estar dispuesto a quedarte hasta más tarde y a trabajar los fines de semana de vez en cuando. Tienes que estar dispuesto a quedarte hasta más tarde y trabajar los fines de semana de vez en cuando, pero suele ser cíclico y una buena gestión se asegurará de que estés equilibrado a largo plazo."
"También es un entorno lleno de personajes, algunos buenos y otros... ¡desafiantes! Cualquier entorno creativo va a tener algunos egos y opiniones muy fuertes, pero eso es parte de lo que hace a una buena persona de cuentas: ser capaz de trabajar con las personalidades y sacar lo mejor de ellas."
- Los ejecutivos de cuentas de publicidad suelen necesitar al menos una licenciatura en publicidad, empresariales, marketing, comunicaciones, finanzas o economía.
- Muchas personas de este sector ascienden desde puestos inferiores en agencias de publicidad, después de aprender los entresijos desde dentro. A veces este proceso puede llevar años.
- Las prácticas relacionadas ayudan a adquirir una valiosa experiencia práctica sobre nóminas, gestión de acreedores, pasivos, balances de sumas y saldos, estados financieros, ingresos y activos, publicidad de caja y devengo, gastos y reembolsos, clasificaciones de empleados, etc.
- Entre el software y los programas con los que hay que familiarizarse se incluyen:
- Adobe Creative Suite
- Software presupuestario
- Software de análisis e inteligencia empresarial
- Acceso e intercambio de datos en la nube
- Gestión de las relaciones con los clientes
- Sistemas de gestión de bases de datos y herramientas de elaboración de informes
- Integración de aplicaciones empresariales
- Planificación de recursos empresariales
- Software de gestión de inventarios
- Software de presentación
- Gestión de proyectos
- Software de ventas y marketing como Google AdWords, HubSpot, Marketo Marketing Automation y Webtrends
- Software de programación
- Hojas de cálculo
- Algunas funciones pueden requerir conocimientos de las redes sociales más populares, creación y edición de vídeo, software de desarrollo de plataformas web y herramientas de creación de sitios web.
- Las certificaciones adicionales pueden reforzar sus credenciales si tiene suficiente experiencia laboral y credenciales académicas. Entre ellas se incluyen:
- Adobe -
- Plataforma del lado de la demanda de Adobe Advertising Cloud
- Certificación Adobe Audience Manager Architect Master
- Certificación Adobe Campaign Standard Business Practitioner Expert
- American Bankers Association - Profesional certificado en marketing financiero
- Asociación Americana de Marketing - Comercializador Profesional Certificado
- American Purchasing Society - Profesional certificado en compras ecológicas
- Asociación de Ingenieros Energéticos - Ingeniero certificado en construcción ecológica
- Asociación Internacional de Marketing y Gestión de Productos -
- Líder de innovación certificado
- Gestor de productos ágil certificado
- Asociación de Profesionales de Alianzas Estratégicas -
- Certificación de Logros-Alliance Management
- Profesional certificado en alianzas estratégicas
- Credit Union National Association - Ejecutivo de Marketing Certificado de Cooperativas de Crédito
- Destination Marketing Association International - Ejecutivo certificado en marketing de destinos
- Grupo ESCO - Certificación de conciencia ecológica
- Asociación Mundial de Profesionales del Riesgo - Profesional del riesgo energético
- Ventaja Verde -
- GA - Asociado certificado
- GA Profesional Certificado
- Interactive Advertising Bureau - Certificación IAB de operaciones publicitarias digitales
- Asociación Internacional de Festivales y Eventos - Ejecutivo certificado de festivales y eventos
- Recursos de la Comisión Conjunta - Profesional certificado por la Comisión Conjunta
- Asociación Nacional de Apartamentos -
- Propietario de alquiler independiente Profesional
- Credencial de gestión ecológica de la propiedad
- Asociación Nacional de Constructores de Viviendas -
- Máster en Marketing Residencial
- Profesional Verde Certificado
- Profesional certificado en marketing de viviendas nuevas
- Instituto Nacional de Medios Sociales - Estratega certificado en medios sociales
- Strategic Account Management Association - Gestor de cuentas estratégicas certificado
- Adobe -
- Abastecerse de cursos de matemáticas, contabilidad, negocios, marketing, inglés, oratoria y escritura.
- Ofrécete como tesorero en organizaciones escolares
- Prepara tu agenda Mantente ocupado para acostumbrarte a trabajar muchas horas con plazos inminentes.
- Consigue un trabajo a tiempo parcial en ventas y marketing
- Adquirir experiencia laboral práctica como becario de Contabilidad Publicitaria o prácticas relacionadas
- Leer artículos y ver tutoriales sobre Contabilidad publicitaria
- Entrevistar a un contable publicitario en activo o ver entrevistas en vídeo
- Únase a organizaciones profesionales para conocer las tendencias y ampliar su red de contactos
- Especialícese con una certificación muy demandada
- Becario: "¡Las prácticas tienen un valor incalculable! Por mucho que estudies publicidad, no hay nada mejor que verla con tus propios ojos. Te ayudará a hacerte una idea de cómo funciona una agencia y cómo trabajan juntos los equipos (además de las habituales copias y preparación de reuniones)."
- Manténgase al día de las noticias del sector: " Ya sea a través de AdAge, Creativity u otras fuentes, conozca las noticias y tendencias de las agencias. Gran parte de lo que ocurre en el mundo de la publicidad se traslada a la cultura pop, la actualidad y las nuevas tecnologías. Es importante entender la relevancia de la publicidad fuera de las agencias".
- 13,5% con diploma de secundaria
- 8,1% con titulación superior
- 47,1% con licenciatura
- 6,2% con máster
- 0,7 % con profesional
- La experiencia laboral en ventas, marketing, publicidad, contabilidad, compras o relaciones públicas es útil para destacar frente a la competencia.
- Solicite unas prácticas.
- Programa de prácticas de publicidad multicultural (AAAA)
- Prácticas King: Reseñas de prácticas en publicidad, marketing y promoción.
- Clasificación de las prácticas
- ¡Trasládate a donde haya más trabajo! Según el BLS, los estados con más empleo en este sector son Nueva York, California, Texas, Florida y Massachusetts, con Nueva York a la cabeza.
- Si actualmente trabaja en estas áreas, pregunte a su supervisor si existen oportunidades de ascender a un puesto de ejecutivo de cuentas.
- Concierta entrevistas informativas por toda la ciudad y reúnete con el mayor número de personas posible.
- Utiliza LinkedIn y tu base de datos de antiguos alumnos para enviar correos electrónicos a personas con las que mantener una entrevista informativa. Según la CNBC, "los estudios demuestran que el 70% de los puestos de trabajo no se publican en los portales de empleo y que hasta el 80% se cubren a través de contactos personales y profesionales".
-
- Pregunta a tus profesores, supervisores y compañeros de trabajo por adelantado si pueden actuar como referencias personales
- Habla con el centro de orientación profesional de tu centro de estudios para que te ayuden con los currículos, los simulacros de entrevistas y la búsqueda de reclutadores.
- Revisa las plantillas de currículum de Ejecutivo de Cuentas de Publicidad para obtener nuevas ideas
- Estudia las preguntas de la entrevista de Ejecutivo de Cuentas de Publicidad para prepararte para las entrevistas
- Vístete para triunfar en la entrevista
- En cuanto salgas de la entrevista, toma nota de lo que te han preguntado y de cómo han respondido a tus respuestas.
- Antes de la entrevista, investigue a los clientes de los posibles empleadores y los premios que hayan recibido en los últimos 5 años.
- El primer puesto de trabajo a tiempo completo al que optará será el de ejecutivo de cuentas adjunto o coordinador de cuentas.
Ascender en una agencia de publicidad significa responsabilizarse de más cuentas de clientes, interactuar más con los miembros superiores del equipo de marketing del cliente y centrarse más en la contratación de nuevos clientes y cuentas, por lo que, para subir en el escalafón, debes ser capaz de hacer esas cosas. Aquí tienes algunas cosas que te ayudarán a conseguirlo:
- ¡Red!
- Pide opiniones a clientes y superiores: cosas que les hayan gustado de tu trabajo, cosas que crean que podrías haber hecho mejor.
- "Una de las cosas más importantes como contable es tu capacidad para trabajar con la gente, por encima y por debajo de ti. Perfeccionar el don de gentes es más difícil en un aula, pero es crucial en organizaciones escolares, deportes de equipo o cualquier otro entorno que requiera colaboración y liderazgo. Estas mismas habilidades y actitudes te ayudarán a trabajar con distintos equipos y clientes en el mundo de las agencias."
- Manténgase al día de las tendencias: la publicidad y el marketing implican estar al tanto de lo que ocurre no sólo en su ciudad o país, sino en todo el mundo.
- Especializarse en un nicho: ser la persona de referencia para algo (publicidad de un determinado grupo minoritario, publicidad en línea).
Páginas web
- Consejo Ad
- Red independiente de publicidad y marketing
- Federación Americana de Publicidad
- Asociación Americana de Agencias de Publicidad
- Asociación de Anunciantes Nacionales
- Asociación de la Prensa del Interior
- Asociación Internacional de Medios de Comunicación
- Asociación Nacional de Apartamentos
- Consejo Nacional de Marketing y Relaciones Públicas
- Asociación Nacional de Periódicos
Libros
- Construir una marca de historias, por Donald Miller
- La Biblia del Marketing en Internet para Contables: The Complete Guide to Using Social Media and Online Advertising Including Facebook, Twitter, Google, and Link, por Nick Pendrell
- Ellos te preguntan y tú respondes: A Revolutionary Approach to Inbound Sales, Content Marketing, and Today's Digital Consumer, de Marcus Sheridan.
Otras profesiones: Ejecutivo de marketing, ejecutivo de relaciones públicas.
"Recuerda siempre que no puedes hacerlo solo. Asegúrate de que te preparas para el éxito teniendo mentores sólidos que encarnen las características que son importantes para ti. Y cuando busques o empieces un nuevo trabajo, ten claros tus objetivos. Es más fácil encontrar las oportunidades adecuadas si sabes qué es importante que consigas en tus próximos pasos". Lisa Wang, Directora de Marca, TBWA\Media Arts Lab
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