Marketing y publicidad

El marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, los socios y la sociedad en general. La publicidad es una forma de comunicación que suele intentar persuadir a los clientes potenciales para que compren o consuman más de una determinada marca de producto o servicio que las marcas o servicios de la competencia.