Focos de atención
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Descripción del trabajo
Plan, direct, or coordinate the services or resources of funeral homes. Includes activities such as determining prices for services or merchandise and managing the facilities of funeral homes.
Responsabilidades del trabajo
- Consult with families or friends of the deceased to arrange funeral details, such as obituary notice wording, casket selection, or plans for services.
- Direct and supervise work of embalmers, funeral attendants, death certificate clerks, cosmetologists, or other staff.
- Schedule funerals, burials, or cremations.
- Sell funeral services, products, or merchandise to clients.
- Monitor funeral service operations to ensure that they comply with applicable policies, regulations, and laws.
Habilidades necesarias en el trabajo
- Orientación al servicio - Buscar activamente formas de ayudar a la gente.
- Escuchar activamente: prestar toda la atención a lo que dicen los demás, tomarse el tiempo necesario para entender lo que se dice, hacer las preguntas oportunas y no interrumpir en momentos inadecuados.
- Perceptividad social - Ser consciente de las reacciones de los demás y comprender por qué reaccionan como lo hacen.
- Hablar - Hablar a los demás para transmitir información de forma eficaz.
- Supervisión - Supervisar/evaluar el rendimiento propio, de otras personas u organizaciones para introducir mejoras o adoptar medidas correctivas.