Director de ventas

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Funciones relacionadas: Director de ventas de distrito, Director de ventas nacional, Director de ventas regional, Vicepresidente de ventas y marketing (VP de ventas y marketing), Director de ventas, Gerente de ventas, Supervisor de ventas, Vicepresidente de ventas (VP de ventas).

Focos de atención

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Descripción del trabajo

Planificar, dirigir o coordinar la distribución o el traslado real de un producto o servicio al cliente. Coordinar la distribución de las ventas estableciendo territorios de ventas, cuotas y objetivos y establecer programas de formación para los representantes de ventas. Analizar las estadísticas de ventas recopiladas por el personal para determinar el potencial de ventas y las necesidades de inventario y supervisar las preferencias de los clientes.

Responsabilidades del trabajo
  • Dirigir y coordinar las actividades de venta de productos manufacturados, servicios, mercancías, bienes inmuebles u otros objetos de venta.
  • Resolver las reclamaciones de los clientes en relación con las ventas y el servicio.
  • Revisar los registros e informes operativos para proyectar las ventas y determinar la rentabilidad.
  • Supervisar a los directores de ventas regionales y locales y a su personal.
  • Determinar los baremos de precios y las tasas de descuento.
Habilidades necesarias en el trabajo
  • Persuasión - Persuadir a los demás para que cambien de opinión o de comportamiento.
  • Escuchar activamente: prestar toda la atención a lo que dicen los demás, tomarse el tiempo necesario para entender lo que se dice, hacer las preguntas oportunas y no interrumpir en momentos inadecuados.
  • Hablar - Hablar a los demás para transmitir información de forma eficaz.
  • Coordinación - Ajustar las acciones en relación con las de los demás.
  • Pensamiento crítico - Utilizar la lógica y el razonamiento para identificar los puntos fuertes y débiles de soluciones, conclusiones o planteamientos alternativos a los problemas.
Hoja de ruta típica
Hoja de ruta del Director de Ventas

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