Focos de atención

Títulos similares

Diseñador de documentación, Especialista en documentación, Redactor técnico, Desarrollador de información, Redactor médico, Redactor narrativo, Analista de requisitos, Comunicador técnico, Redactor técnico

Descripción del trabajo

Los redactores técnicos desarrollan, recopilan y difunden información técnica entre clientes, diseñadores y fabricantes. Elaboran manuales de instrucciones y otros documentos de apoyo para comunicar más fácilmente información compleja y técnica.

Aspectos gratificantes de la carrera
  • Muy solicitados: hay muchos puestos de trabajo y la demanda va en aumento.
  • Un campo nuevo y apasionante: La tecnología cambia y crece constantemente. Tú puedes formar parte de este apasionante sector.
  • La paga es buena desde el principio: Muchos escritores, al principio de su carrera, tienen que complementar su trabajo de escritor con otros trabajos para mantenerse. En el caso de la escritura técnica, no es así.
La primicia
Responsabilidades del trabajo
  • Determina las necesidades de los usuarios finales de la documentación técnica.
  • Estudia muestras de productos y habla con diseñadores y desarrolladores de productos.
  • Trabaja con el personal técnico para que los productos sean más fáciles de usar y, por tanto, necesiten menos instrucciones.
  • Organiza y redacta documentos de apoyo para los productos.
  • Selecciona fotografías, dibujos, diagramas y gráficos que aumenten la comprensión de los usuarios.
  • Obtiene comentarios de usabilidad de clientes, diseñadores y fabricantes.
  • Revisa los documentos a medida que surgen nuevas cuestiones.
¿Qué tipo de cosas crean?
  • Instrucciones de uso
  • Manuales prácticos
  • Instrucciones de montaje
  • Páginas de "preguntas frecuentes" para ayudar al personal de asistencia técnica, a los consumidores y a otros usuarios de una empresa o un sector.
  • Cambios en el diseño del producto: Tras el lanzamiento de un producto, los redactores técnicos también pueden trabajar con especialistas en responsabilidad del producto y responsables de atención al cliente para mejorar la experiencia del usuario final mediante cambios en el diseño del producto.

Aplicando sus conocimientos sobre el usuario del producto, los redactores técnicos pueden formar parte de un equipo que realice estudios de usabilidad para ayudar a mejorar el diseño de un producto que se encuentra en fase de prototipo. Los redactores técnicos pueden investigar sobre sus temas a través de la observación personal, la búsqueda en bibliotecas e Internet y las conversaciones con especialistas técnicos.

Habilidades necesarias en el trabajo
  • Atención al detalle
  • Iniciativa
  • Capacidad de redacción y comunicación: A menudo trabajan con ingenieros, científicos, informáticos y desarrolladores de software para gestionar el flujo de información entre los grupos de trabajo del proyecto durante el desarrollo y las pruebas. Por lo tanto, los redactores técnicos deben ser capaces de comprender información compleja y comunicarla a personas con formación profesional diversa.
  • Gestión del tiempo
  • Ingenio
  • Capacidad para resolver problemas
  • Conocimientos de software: Microsoft Office Suite, Adobe FrameMaker, Adobe Creative Suite, Madcap Flare, Author-it, Camtasia Studio, Microsoft Visio, Lotus Notes y codificación HTML.
¿Dónde trabajan?
  • Empresa de diseño de sistemas informáticos y servicios relacionados
  • Empresa de arquitectura, ingeniería y afines
  • Servicio de consultoría de gestión, científica y técnica
  • Editor de software
  • Servicios de investigación y desarrollo científicos

En las empresas pequeñas , los redactores técnicos principiantes pueden trabajar en proyectos de inmediato.
En empresas más grandes con procedimientos más estándar, los principiantes pueden observar a redactores técnicos experimentados e interactuar con especialistas antes de que se les asignen proyectos.

También pueden trabajar para una:

  • Empresas de consultoría técnica: trabajos de corta duración o recurrentes.
  • Autónomos: cobran por encargo.
Expectativas/Sacrificios necesarios
  • Los puestos de redacción técnica suelen concentrarse en localidades con empresas de tecnologías de la información o de investigación científica y técnica, como San Francisco, Los Ángeles, D.C., Boston, Austin, Toronto, Ottawa, Vancouver, Nueva York, Houston, San Diego, Seattle, Portland, Atlanta y Dallas.
  • Los redactores técnicos pueden tener que trabajar por las tardes y los fines de semana para coordinarse con los que están en otras zonas horarias o para cumplir los plazos.
Tendencias actuales del sector

Cada vez más, la información técnica se entrega en línea, y los redactores técnicos utilizan las tecnologías interactivas de la Web para mezclar texto, gráficos, imágenes multidimensionales, sonido y vídeo.
Sin embargo, debido a que sigue habiendo mucha demanda de redacción técnica y a que la mejor redacción técnica requiere colaborar con otros miembros del equipo, la externalización aún no ha golpeado con demasiada fuerza.

¿Qué tipo de cosas disfrutaba la gente de esta carrera cuando era joven...
  • Pasión por la tecnología y tiene conocimientos digitales - básicamente le gustan los ordenadores y la tecnología.
  • Me encantaba escribir.
  • Le gustaba explicar cosas a la gente.
  • Diseño web
2016 Empleo
52,400
2026 Empleo proyectado
58,100
Educación necesaria
  • Los redactores técnicos suelen ser licenciados en un campo relevante.
    • Especialidades sugeridas: Ciencias, ingeniería, inglés, historia, filosofía. No es obligatoria una especialización en Escritura y Comunicación Técnicas.
  • Hay certificados o cursos de corta duración que pueden ser útiles.
    • Un curso/certificación de redacción técnica debe enseñar las siguientes habilidades: análisis de la información/investigación, entrevistas, documentación, diseño informático/gráfico básico, presentación, pruebas, edición, publicación y revisión.
  • Dependiendo de la naturaleza del trabajo, pueden necesitar una titulación o un conocimiento profundo del campo específico sobre el que escriben. Por ejemplo, para escribir sobre ingeniería eléctrica, se necesita una formación sólida y adecuada en esa materia.
  • Algunas editoriales tienen sus propias guías de estilo, mientras que otras utilizan por defecto un estilo estándar. Las guías de estilo técnico más comunes son:
    • Guía de estilo de Apple
    • ASD-STE100 Estándar (inglés técnico simplificado)
    • Manual de estilo de Chicago
    • Guía de estilo de Google
    • Manual de estilo de Microsoft
    • Manual de estilo de Oxford
    • Manual de redacción técnica
  • Algunos trabajos pueden requerir una certificación, como por ejemplo
    • Sociedad de Comunicación Técnica - Comunicador Técnico Profesional Certificado - Experto    
    • International Society for Medical Publication Professionals - Profesional certificado en publicaciones médicas
    • Sociedad de Comunicación Técnica - Comunicador Técnico Profesional Certificado - Practitioner
Lista de programas de licenciatura en comunicación y redacción técnica

Haga clic aquí para ver la lista de programas.

Cosas que hacer en el instituto y la universidad
  • Abastécete de cursos de inglés, composición y otros cursos relacionados con la escritura, así como de cursos sobre la materia técnica sobre la que pretendes escribir.
  • Lee manuales técnicos, libros y blogs relacionados con tu tema y toma nota de las áreas que puedan resultar confusas o difíciles de entender.
  • Manténgase al día de los últimos avances en el sector técnico sobre el que escribe.
  • Ofrécete voluntario para investigar y redactar instrucciones detalladas o breves guías prácticas sobre los procesos aplicables en tu centro escolar o lugar de trabajo.
  • Pida opiniones y acepte críticas para mejorar su estilo de redacción y hacer su trabajo más comprensible para el público al que va dirigido.
  • Aprenda a editar de forma objetiva y paciente, para que su trabajo sea claro, conciso y sin errores.
  • Participe en foros de debate en línea relacionados con la redacción técnica para aprender trucos y errores que debe evitar.
  • No se extralimite tratando de escribir en demasiados nichos. Céntrate en dominar un área específica en lugar de intentar ser un multitalento.
  • Comprenda cómo va a consumir su contenido su público. Por ejemplo, escribir para sitios web o cursos en línea será diferente de escribir para un libro de texto universitario
  • Publique su trabajo en Internet o en revistas de prestigio. Necesita acumular tantos créditos de publicación a su nombre como sea posible.
  • Considera la posibilidad de unirte a organizaciones profesionales relacionadas con tu área técnica de especialización. Si ofrecen certificaciones, inscríbase y añádalas a su currículum una vez finalizadas.
  • Escribe artículos para LinkedIn para compartirlos con tu red (¡y ampliarla!)
  • Adquirir experiencia remunerada como autónomo en sitios como Upwork o a través de prácticas como redactor técnico.
Estadísticas de educación
  • 5,2% con diploma de secundaria
  • 7,3% con titulación superior
  • 47,4% con licenciatura
  • 19,9% con máster
  • 5,9% con Profesional

(% de empleados de 25 a 44 años en la ocupación cuyo nivel de estudios es el más alto)

Hoja de ruta típica
Hoja de ruta del redactor técnico gif
Cómo conseguir tu primer trabajo
  • Únase a la sección local de la Society for Technical Communication (STC). Lee "Intercom" y "Technical Communication Journal" para informarte de lo que se publica actualmente en el campo de la redacción técnica.
  • Prepara un portafolio digital con tus muestras de escritura. Aquí te explicamos cómo conseguir muestras:
    • Hazte voluntario: Llame o envíe un correo electrónico a su delegación local del STC y pregunte si tienen proyectos de voluntariado disponibles.
    • Aprende nuevos programas o habilidades y escribe un manual de instrucciones o un videotutorial para ellos. Ofrécelo gratis en un sitio web o blog, para que tu trabajo tenga audiencia.
    • Llama a empresas locales y pregúntales si necesitan ayuda para crear un manual de instrucciones o un documento técnico. Ten preparadas algunas muestras de redacción en tu sitio web o blog.
    • Trabaja en un proyecto de código abierto: Open Office, WordPress, LDS Tech son proyectos de código abierto disponibles gratuitamente en Internet.
    • En tu carpeta digital, incluye los premios de redacción que hayas recibido en el pasado, la formación técnica que hayas recibido (por ejemplo, especialización en informática, ingeniería biomédica, etc.).
  • Enumera tus trabajos escritos en tu solicitud para que los jefes de contratación puedan hacerse una idea de tu trabajo.
  • Mantente abierto a la idea de trabajar como autónomo hasta que tengas suficientes proyectos en tu haber.
  • Considera la posibilidad de aceptar primero trabajos de redactor técnico en prácticas
  • Crear perfiles en portales de empleo como Monster, Indeed, Glassdoor y Zippia.
  • Algunos redactores técnicos no empiezan su carrera como escritores, sino como especialistas o asistentes de investigación en un campo técnico.
  • Establezca contactos en conferencias, reuniones, seminarios y ferias de empleo.
Cómo seguir siendo competitivo
  • Acude a conferencias como Doc Train West o STC Summit.
  • Esté al día de lo último y lo mejor en tecnología: lea libros, asista a seminarios web.
Herramientas/recursos recomendados

Páginas web

  • Asociación Americana de Escritores Médicos
  • Sociedad Americana para la Calidad
  • Asociación para la Comunicación Empresarial
  • Sociedad Profesional de Comunicación del IEEE
  • Asociación Nacional de Escritores Científicos
  • Sociedad de Comunicación Técnica

Libros

Plan B

Carreras alternativas: Especialista en usabilidad, arquitecto de la información, gestor de productos.

Infografía

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Redactor técnico Gladeographix

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