Oportunidades profesionales o laborales como diseñador de experiencia de usuario (UX)

Focos de atención

Varios cargos en el equipo de UX

Diseñador de interfaz de usuario, diseñador de interacción, diseñador visual/UX, arquitecto de información

Descripción del trabajo

Un diseñador de UX trabaja en sitios web, aplicaciones, intranets, comunidades en línea o software y abarcan uno o más de los siguientes elementos (dependiendo de la empresa):

Arquitectura de la información: Diseña la estructura, el "plano" del sitio (es decir, cómo se agrupan las páginas, la navegación) que apoyan los objetivos del sistema que están diseñando. ¿Cuál es el flujo de usuarios a través de nuestro sitio? ¿Cómo ayuda el programa al usuario a catalogar su información? ¿Cómo se la devuelve al usuario?
Diseño de interacción: Organiza y etiqueta el sitio para maximizar la encontrabilidad (capacidad del usuario de encontrar información en el sitio) y la usabilidad (facilidad de acceso, uso y comprensión del sitio por parte del usuario) para el usuario. Hay cinco dimensiones del diseño de interacción: palabras, representaciones visuales, objetos físicos/espacio, tiempo y comportamiento.
Diseño visual: Diseña el "look-and-feel". Trabaja con los gráficos, los colores, la tipografía y las imágenes.
Código Front-end: Programa el código para producir el diseño visual.
Investigación de usuarios: Permite comprender el comportamiento de los usuarios (qué necesitan, qué quieren, qué piensan, cómo interactúan con otras personas y por qué). Saber cómo obtener opiniones imparciales y puras de la mejor manera posible.

Aspectos gratificantes de la carrera

Es divertido construir algo que se puede ver y utilizar.
Impacto en la vida cotidiana
Dinámica: siempre cambiante y emocionante
Mezcla de creatividad y tecnología: híbridos
Carrera solicitada y en crecimiento
La gente siempre está pensando en formas de hacer las cosas mejor

"Es divertido. Lo mejor del diseño es que es un campo divertido. Trabajas con gente creativa y apasionada. Consigues construir algo que al final es totalmente satisfactorio". Ann Ku, ex Directora de Diseño de Interacción, Hotwire.com

La primicia

Habilidades necesarias en el trabajo

Adobe After Effects
Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Photoshop
Adobe XD
Habilidades conceptuales
Mapeo de decisiones
Principios de diseño
Diseño de medios digitales
Figma
Diseño gráfico
Ideación
Arquitectura de la información
Conocimientos de codificación Front End
Diseño de la disposición
Marketing
Composición fotográfica
Narración de historias
Tipografía
Experiencia del usuario
Diseño de la experiencia del usuario
Interfaz de usuario
Investigación de usuarios
Redacción UX
Contenido web
Wireframing y creación de prototipos de interfaz de usuario
Wordpress
Empatía: Debe comprender las necesidades y los objetivos de los usuarios cuando entran en la web
Unir varias piezas en movimiento
Capacidad para priorizar la información
Trabajo en equipo: Trabajas con un grupo multidisciplinar de personas y se necesita un equipo para crear una buena experiencia de usuario.
Capacidad de comunicación y venta: El diseño es subjetivo, así que hay que comunicar con claridad y "vender" por qué tus decisiones de diseño son las correctas.
Análisis de datos: Necesidad de analizar y aplicar los comentarios de los usuarios y la investigación
Software: (visual) Photoshop, Illustrator; (código front-end) HTML, CSS, JavaScript, HTML5; (wireframing/prototipado) Visio, Omnigraffle o Axure.

Actividades principales

Investigar (qué hacen otros sitios, para obtener ideas), crear bocetos (borradores, wireframes) para mejorar el sitio, compartir con el equipo (programadores que construyen).
Investigación de usuarios: conocer la opinión de la gente.
Mezcla de trabajo individual y trabajo en equipo.
Trabajo de base del proyecto, plazos
Tener el producto trabajando, priorizar lo que tenemos que trabajar y luego cuándo queremos hacerlo.
Coordinarse con mucha gente, trabajar con plazos.
Comunica y convence a la gente (mira los datos), en el pasado probamos este diseño y más gente hizo clic en él.
Analizar los datos y demostrar a la gente que este trazado funcionó y este otro no...

Diferentes tipos de organizaciones

Puesta en marcha interna: Ideal si puedes llevar muchos sombreros, más horas.
Empresa interna establecida: Suele estar especializada en uno de los elementos, Suele tener un horario regular.
Agencia: Trabajan para distintas empresas, normalmente especializadas en uno de los elementos.

Tendencias actuales

Aumento del trabajo de diseño UX en móviles, tabletas y redes sociales.
Demanda de investigación de usuarios (cómo incorporar las opiniones de los usuarios en la construcción, recopilar datos de los usuarios).

¿Qué tipo de cosas disfrutaba la gente de esta carrera cuando era más joven...

"Estaba abierto a nuevas ideas, tenía curiosidad por saber cómo funcionaban las cosas y cómo mejorarlas".

"Quería construir algo que fuera funcional".

Salario medio

$72,437

Educación y formación necesarias

Es posible conseguir un trabajo en este campo sin titulación. Sin embargo, los diseñadores de UX necesitan una sólida combinación de conocimientos técnicos y comprensión de los usuarios. Tener un título demuestra a los empleadores que tienes las credenciales académicas necesarias.
Es muy útil tener una licenciatura en una especialidad como Informática, Diseño Gráfico o Diseño de Juegos, con una especialización secundaria en una materia como Psicología o Sociología. La interacción persona-ordenador es otra opción.
Es importante recordar las diferencias entre Experiencia de Usuario e Interfaz de Usuario o Diseño Gráfico, y centrarse en el estudio del software y los conocimientos de programación más aplicables.
Arquitectura de la información, wireframing, prototipado y comunicación visual son competencias aplicadas importantes que hay que dominar.

Principales instituciones educativas

Se trata de una nueva disciplina que aún se está definiendo en el ámbito académico.

Programas de interacción persona-ordenador

Universidad Carnegie Mellow
Instituto Tecnológico de Georgia
Universidad de Washington, Seattle
Universidad de Michigan, Ann Arbor
Universidad de California, Berkeley
Universidad de Cornell
Instituto de Diseño, Instituto de Tecnología de Illinois
Universidad de Arte y Diseño de Helsinki
Diseña tu propia carrera en la Universidad de Stanford (incluye clases de diseño de productos, informática, arte, psicología y comunicación)

Cosas que hacer en el instituto y la universidad

Obtener experiencia práctica con lenguajes de programación y software aplicable
Sé proactivo con el autoaprendizaje; hay montones de libros, sitios web y tutoriales en YouTube que te ayudarán a comprender los fundamentos del diseño de la experiencia del usuario.
Consulte los cursos breves en línea donde puede aprender temas avanzados
Apúntate a clubes escolares donde puedas compartir información y entusiasmo con tus compañeros.
Ofrécete voluntario para trabajar en obras para amigos, familiares u organizaciones locales una vez que tengas experiencia y conocimientos suficientes.
Estudia los sitios web y toma notas detalladas sobre las características que te interesan para aprender cómo lo han hecho.
Experimenta con técnicas y herramientas a medida que aprendes y, de nuevo, ¡toma muchas notas!
Nunca es demasiado pronto para trabajar en tu portafolio de Diseñador UX y casos de estudio, pero mantenlos actualizados y muestra sólo tu mejor trabajo.
Conéctate con diseñadores de UX en activo; pregúntales cómo les contrataron y qué hacen para mantener sus habilidades actualizadas y en forma.
Crea un perfil en sitios de trabajo autónomo como Upwork para adquirir experiencia trabajando con clientes de pago. Considera también la posibilidad de trabajar como freelance para una agencia, siempre que te apoyen y estén dispuestos a pagarte un salario justo...
Considera la posibilidad de terminar un curso de diseño UX
Entra en LinkedIn para empezar a ampliar tu red de contactos profesionales y facilitar que los reclutadores te encuentren.

Hoja de ruta típica

Cómo conseguir tu primer trabajo

Intenta obtener la mayor experiencia laboral práctica posible, a través de prácticas, trabajo autónomo, trabajo en agencias o empleos relacionados.
Tener un título o una certificación UX bootcamp te ayudará a ser competitivo
Informa a tu red de contactos de que estás buscando trabajo, solicita entrevistas informativas para conocer mejor el sector y comunica tu disponibilidad a través de la función Open for Business de LinkedIn.
Mantén tus redes sociales "listas para la inspección" porque los responsables de contratación y los reclutadores pueden estar echando un vistazo a lo que publicas.
Utiliza el centro de recursos profesionales de tu centro de estudios para preparar tu currículum, hacer simulacros de entrevistas e informarte sobre ferias de empleo.
Hablar con antiguos profesores, supervisores y colegas para saber si están dispuestos a servir de referencia.
Crear cuentas en portales de empleo como Indeed.com, IxDA Jobs, UX Jobs Board, Dribbble, Krop, Authentic Jobs, Coroflot, Remotive, AngelList, Glassdoor y otros.
Conéctate con las comunidades de diseñadores de UX para aprender trucos, inspirarte y hacer que tu trabajo sea visto.
Ten listos tu portafolio de diseñador de UX y tus casos prácticos para que los empleadores puedan ver tu talento en todo su esplendor.
Echa un vistazo a las 42 preguntas más frecuentes en las entrevistas a diseñadores de UX de UXfolio.
En la entrevista: Debe ser capaz de explicar el proceso de reflexión que hay detrás de su diseño: cuál era el objetivo del proyecto, por qué eligió este diseño en lugar de otro, qué otras opciones consideró... Debe comunicar claramente su razonamiento.

Cómo subir la escalera

Necesidad de estar a la vanguardia de las tecnologías cambiantes: Diseño para móviles, tabletas y redes sociales.
Apasiónate por el diseño.
Asistir a conferencias/charlas.
Siga las tendencias del sector.
Vea otros sitios que le gusten, sitios que la gente utilice mucho.
Sal ahí fuera y habla con la gente.
Sea intelectualmente curioso e instrúyase: Este es un campo cambiante, por lo que debes estar al día de lo que ocurre en el sector y de las nuevas tendencias y tecnologías.
Conviértete en un líder en tu campo: escribe en un blog sobre tus conocimientos, imparte clases.

Herramientas/recursos recomendados

Artículos y sitios web

Principios rectores para diseñadores de UX por Whitney Hess http://uxmag.com/articles/guiding-principles-for-ux-designers
La filosofía del diseño UX por Whitney Hess http://www.slideshare.net/whitneyhess/design-principles-the-philosophy-of-ux
10 principios del diseño eficaz por Vitaly Friedman http://uxdesign.smashingmagazine.com/2008/01/31/10-principles-of-effective-web-design/
http://www.slideshare.net/dominiquevigil/user-researcher-job-description
Una lista aparte
Cajas y flechas
Hangout de diseñadores
Blog Intechnic UX
Fundación para el Diseño de Interacción
Métodos mixtos
Grupo Nielsen Norman
Revista Smashing
Usabilla
Colectivo de Investigación de Usuarios
Stand UX
Revista UX
Movimiento UX
UXPin
UX Weekly